Le programme Advenir recrute un(e) Chargé(e) de relations clients en CDI Projet

Le programme Advenir

Le programme Advenir vise, grâce au mécanisme des CEE (certificats d’économie d’énergie), à compléter les initiatives publiques de soutien à l’électromobilité en cours. Advenir finance au travers de primes le déploiement d’infrastructures de recharge.

Advenir est un des principaux dispositifs de financement des infrastructures de recharge du véhicule électrique en France. Dans le cadre des primes de financement qu’il délivre, un certain nombre d’exigences techniques sont demandées aux porteurs de projets.

Descriptif du poste

Rattaché(e) au Référent relations clients, votre rôle sera d’accompagner les particuliers, entreprises, collectivités et professionnels de l’immobilier qui souhaitent bénéficier du dispositif de financement pour l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques via un support téléphonique et mail.

Vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

• Accompagnement des bénéficiaires et des porteurs de projets par mail et téléphone dans la compréhension et la mise en œuvre du programme
• Instruction des demandes des entreprises qui souhaitent intégrer le programme
• Analyse des demandes de prime pour vérification de leur éligibilité
• Alimentation des supports de communication et process interne, en étant force de proposition, pour l’amélioration de la qualité de service du pôle support et accompagnement

Candidature

Pour candidater, merci d’adresser votre CV accompagné d’une lettre de motivation par mail à :

Felipe Ramirez, référent service client – felipe.ramirez@avere-france.org