Le programme Advenir met en place de nouvelles modalités de dépôt de demande de prime sur mon.advenir.mobi pour renforcer la sécurité de son fonctionnement
Afin de renforcer la sécurisation du dépôt de demande de primes, le programme Advenir met en place plusieurs nouvelles modalités de dépôt de demande de prime sur sa plateforme mon.advenir.mobi à partir du 1er novembre 2025.
Evolution de la méthode du contrôle d’identité lors de la création d’un compte sur mon.advenir.mobi
Afin de renforcer la sécurité du processus de création de compte et de demande de prime, le contrôle de la pièce d’identité du dirigeant sera désormais réalisé avec le recours à une solution photographique de notre partenaire Certigna.
Ces vérifications nécessiteront la présence d’un appareil photo ou d’une caméra sur le terminal informatique utilisé pour la soumission de la demande ainsi que la présence physique du dirigeant pour la réalisation d’une vidéo portrait. La validation d’un compte sera réalisée dans un délai de 30 minutes (jours ouvrés uniquement).
Seules les créations de compte à partir du 1er novembre 2025 pour les acteurs ne disposant pas d’offre labélisée sont concernées par ces nouvelles modalités. Les comptes disposant déjà d’une offre labellisée ne sont pas concernés car il n’est pas prévu de nouveau contrôle d’identité a posteriori.
Les installateurs sous-traitants associés à un dossier devront désormais obligatoirement disposer d’un compte professionnel vérifié
Tout installateur impliqué dans un projet d’installation de borne de recharge faisant l’objet d’une demande de prime auprès du programme Advenir devra dorénavant disposer d’un compte vérifié sur la plateforme mon.advenir.mobi.
Comment obtenir un compte professionnel vérifié ?
Cas d’un professionnel ne disposant pas encore d’un compte sur la plateforme mon.advenir.mobi :
La création d’un compte sera réalisée sur la plateforme mon.advenir.mobi en sélectionnant “Créer un compte professionnel”.
Lors de l’inscription, les éléments suivants seront nécessaires :
– Les coordonnées de l’installateur
– Un Kbis de l’entité (datant de moins de 3 mois)
– Les coordonnées du dirigeant mentionné sur le Kbis
Une fois le processus initié, le dirigeant de l’installateur devra ensuite valider son identité muni d’une pièce d’identité en cours de validité et via le lien envoyé par e-mail et SMS par notre partenaire de vérification d’identité numérique. Après validation complète du dossier, l’installateur recevra une confirmation de la création de son compte.
Cas d’un professionnel disposant déjà d’un compte sur la plateforme mon.advenir.mobi
Si le professionnel possède déjà une offre labellisée, aucun nouveau processus de vérification d’identité ne sera nécessaire.
Si le professionnel ne possède pas d’offre labellisée, il devra se connecter à son compte sur mon.advenir.mobi et transmettre les éléments suivants :
– Un Kbis de l’entité (datant de moins de 3 mois)
– Les coordonnées du dirigeant mentionné sur le Kbis
Le dirigeant de l’installateur devra ensuite valider son identité muni d’une pièce d’identité en cours de validité et via le lien envoyé par e-mail et SMS par notre partenaire de vérification d’identité numérique. Après validation complète du dossier, l’installateur recevra une confirmation de la création de son compte.
Ces nouvelles modalités seront mises en place sur la plateforme mon.advenir.mobi à partir du 1 novembre 2025.
Une confirmation de l’implication d’un installateur sous-traitant déclaré dans un dossier de demande de prime sera dorénavant obligatoire
Pour chaque dossier pour lequel un installateur sous-traitant est impliqué, la confirmation de sa participation dans le projet sera désormais obligatoire.
Afin de confirmer son implication dans un dossier, l’installateur recevra un e-mail l’informant qu’il a été déclaré comme installateur dans une demande de prime. Il devra se connecter sur son compte sur la plateforme mon.advenir.mobi et accéder à la page “Mes demandes de prime en tant qu’installateur” pour confirmer son implication dans le projet.
Seule une confirmation réalisée via la plateforme Advenir pourra être acceptée. Aucun autre justificatif prouvant l’implication d’un installateur sous-traitant dans un projet ne pourra être accepté.
Ces nouvelles modalités seront mises en place sur la plateforme mon.advenir.mobi à partir du 1 novembre 2025. Seuls les dossiers soumis à partir de cette date seront concernés par cette nouvelle modalité.
Une confirmation de partage d’une offre commerciale labellisée par le programme sera dorénavant obligatoire pour tout dossier réalisé par un tiers
Tout instructeur tiers d’une demande de prime utilisant une offre commerciale d’un porteur labélisé devra dorénavant préalablement obtenir pour chaque dossier une confirmation du partage de l’offre par son propriétaire.
Afin d’obtenir cette confirmation de partage, un e-mail sera automatiquement envoyé au porteur d’offre impliqué dans un dossier avec une offre labellisée partagée. Il devra alors se connecter sur son compte sur la plateforme mon.advenir.mobi et accéder à la page “Mes demandes de primes avec partage d’offre” pour accepter l’utilisation de son offre.
Seule une confirmation réalisée via la plateforme Advenir pourra être acceptée. Aucun autre justificatif prouvant la confirmation d’un partage d’offre commerciale à un tiers dans un projet ne pourra être accepté.
Ces nouvelles modalités seront mises en place sur la plateforme mon.advenir.mobi à partir du 1 novembre 2025. Seuls les dossiers soumis à partir de cette date seront concernées par cette nouvelle modalité.
